近日,中山开放大学联合香山古城运营管理有限公司,开展孙文西路步行街“文商并举,礼迎八方”商业服务提升培训。街区内各商铺经营者、店长及一线服务人员踊跃参与。
此次培训以“深化文化认同、提升服务品质、促进文商融合、凝聚发展共识”为目标,构建起“理论授课+实地导览+情景模拟+经验分享”的立体化教学体系。培训内容包括四大核心模块,涵盖历史文化、服务礼仪、营销技巧等方面。邀请业内专家学者亲临授课,通过理论讲解与实地导览相结合为学员答疑解惑。参训学员纷纷表示,此次培训内容实用、指导性强,不仅提升了服务礼仪水平、销售能力,更深化了对本土文化的认知。